Divulgação de excursão
Como divulgar excursão para a arte responder a pergunta antes de o cliente fazer.
Quando começar, o que postar no feed, no story e no status, como usar os grupos de WhatsApp e onde entra o link que segura a vaga na excursão. Vale para quem tem o ônibus e para a agência que monta a viagem.
Quando começar
Excursão anunciada perto da saída enche menos.
Quem vai viajar precisa juntar o dinheiro, pedir folga e combinar com a família. Cada semana a menos de divulgação deixa de fora alguém que até queria ir.
Aparecida em 12 de outubro, Juazeiro do Norte em Finados: o devoto sabe a data o ano inteiro. Dá para abrir a venda logo que a viagem anterior volta.
A pessoa decide junto com a folga. Divulgue assim que a hospedagem estiver fechada e o preço não for mais mudar.
Brás, 25 de Março, feira de Goiânia. A decisão é de poucos dias e a viagem se repete, então pesa mais a frequência do post do que a antecedência.
Comece quando o ingresso abre. Para muita gente, a vaga no ônibus e a entrada são a mesma decisão.
Um calendário de postagem para cada excursão
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Quando data e preço fecham
O post no feed com a arte completa. A mesma arte no status e nos grupos, junto com o link de venda.
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Nas semanas seguintes
Stories com o que o post não mostra: o hotel, o ônibus, a programação de cada dia e a resposta para a pergunta que mais chegou no direct.
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Quando as vagas começam a acabar
Story de vagas restantes, com o número verdadeiro.
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Na última semana
Contagem regressiva no story e um lembrete direto para quem pediu para guardar lugar e ainda não pagou.
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Na véspera
Horário e local de embarque no grupo da viagem, para quem já comprou.
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Na volta
As fotos da viagem, com autorização de quem aparece nelas, e a data da próxima.
A arte
A arte que já diz saída, volta, preço e o que inclui deixa no direct só quem quer fechar.
Cada informação que falta na arte volta como mensagem: quanto é, sai de onde, tem hotel, volta que dia. Responder uma por uma toma a tarde, e muita gente desiste antes de perguntar.
Na excursão de ônibus, a cidade e o local de embarque pesam quase tanto quanto o destino. Se a viagem sai de mais de uma cidade, a arte mostra a principal e a legenda lista as outras.
O passo a passo completo, com o jeito de escrever o preço e os erros que deixam a arte com cara de amadora, está em como fazer folder de viagem.
Instagram, status e grupos
O status do WhatsApp chega em quem já viajou com você.
O Instagram leva a excursão a quem ainda não conhece a agência. O status e os grupos chegam em quem já tem o seu número salvo, que é o passageiro de sempre e quem ele indicou.
Feed do Instagram
O post fica no perfil e é o que a pessoa encontra quando procura a agência. Fixe no topo a excursão que está vendendo.
Story
Some em um dia e serve para lembrar. Use a figurinha de link para levar direto à venda.
Status do WhatsApp
Aceita a mesma arte vertical do story, sem refazer nada.
Grupos e lista de transmissão
A arte, o link e duas linhas de texto. Em grupo dos outros, a mesma mensagem todo dia faz o administrador tirar você, e a lista de transmissão só chega a quem salvou o seu número.
Contagem e vagas restantes
O story de vagas restantes só convence enquanto o número for verdadeiro.
Quem anuncia "últimas vagas" por três semanas seguidas ensina o seguidor a passar reto pelo aviso. Mostre quantas sobraram de fato, e se der, o mapa de poltronas com os lugares ocupados, que o cliente consegue conferir.
A contagem regressiva cabe na última semana, para quem já se interessou e ainda não pagou. Junto dela, o horário de saída tira a última dúvida de quem está adiando.
Restam 7 poltronas para Aparecida. Saída sexta, 22h, da rodoviária.
Faltam 3 dias para Gramado. Quem guardou lugar tem até amanhã para pagar.
Embarque às 21h30 em frente à rodoviária. O ônibus sai às 22h em ponto.
O link de venda
Com a poltrona marcada no link, cada vaga na excursão tem um dono só.
Vender pelo direct e anotar na planilha funciona até duas pessoas pedirem a 12 no mesmo dia. No link da QG, o passageiro vê o mapa do ônibus, escolhe a poltrona e paga no Pix ou no cartão, e o lugar aparece ocupado para os outros.
Se o pagamento não vier, a poltrona volta a ficar livre sozinha. A venda de balcão entra no mesmo mapa, a lista de embarque sai pronta e o dinheiro cai na conta da sua empresa. Colado no WhatsApp, o link mostra a foto da viagem na prévia.
Serve para quem tem o ônibus e para a agência sem frota, que desenha o mapa de poltronas da própria viagem. Veja como funciona a venda de excursão por link.
A confiança
CNPJ e contato fixo à vista respondem a desconfiança do passageiro.
Excursão falsa anunciada em grupo é golpe conhecido, e o passageiro desconfia de quem pede Pix numa conta de pessoa física. Ponha o CNPJ e o Cadastur na bio e na legenda, use sempre o mesmo número de WhatsApp e receba numa conta no nome da empresa.
A arte também conta. Com o logo, as cores e o telefone repetidos em cada excursão, mês após mês, o passageiro aprende a reconhecer a agência antes de ler o nome dela.
Arte e venda
O grupo do WhatsApp recebe uma mensagem só quando a arte e o link já estão prontos.
PanfleTour.IA
A arte do pacote em post e story
Você manda o texto da excursão e recebe três opções com a foto real do destino, as cores da sua agência, a parcela e o à vista. Está em teste, com lista de espera e 30 créditos grátis na abertura, que dão 3 pedidos.
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A venda da vaga por link
O mapa de poltronas do seu ônibus num link, com Pix e cartão na conta da sua empresa e a lista de embarque pronta no fim.
Ver a venda por linkPerguntas sobre divulgação
O que mais perguntam quando a excursão ainda tem poltrona vazia.
Com quanto tempo de antecedência divulgar uma excursão?
Depende do tipo de viagem. Romaria de data fixa e feriado prolongado pedem divulgação assim que a data e o preço fecham, porque o passageiro precisa juntar o dinheiro e pedir folga. O bate-volta de compras se decide em poucos dias, e nele conta mais postar com frequência.
É melhor divulgar a excursão no Instagram ou no WhatsApp?
Nos dois, cada um com uma função. O Instagram leva a excursão a quem ainda não conhece a agência; o status, os grupos e a lista de transmissão do WhatsApp chegam em quem já tem o seu número. A mesma arte vertical serve ao story e ao status.
O que escrever na arte da excursão?
Destino, data de ida e de volta, cidade de embarque, preço parcelado e à vista, o que está incluído e o WhatsApp para reservar. O roteiro dia a dia e o que fica por conta do passageiro vão na legenda.
Como evitar vender a mesma poltrona para duas pessoas?
Venda por um link com mapa de poltronas, em que o lugar fica marcado para os outros assim que o passageiro escolhe e paga. Na QG, a poltrona que não foi paga volta a ficar livre sozinha, e a venda de balcão entra no mesmo mapa.
Lista de espera da PanfleTour.IA
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A PanfleTour.IA está em teste com as primeiras agências. Deixe o contato e a gente avisa pelo WhatsApp quando o seu acesso abrir.
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